Datenschutz
RICHTLINIEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
In Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß der Verordnung 2016/679/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) sowie dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sind nachstehend die Richtlinien zur Verarbeitung und Verwendung der von Kunden und/oder Nutzern an TAKTO S.C.P. überlassenen Daten aufgeführt.
Die vorliegende Datenschutzerklärung kann jederzeit zum Zweck der Anpassung an neue gesetzliche Regelungen oder zur Verbesserung der Datensicherheit geändert werden. Im Falle von Neuregelungen informiert die Firma ihre Kunden und Nutzer über die vorgenommenen Änderungen bei der Verarbeitung von deren personenbezogenen Daten.
Als „Nutzer“ im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung gelten alle natürlichen Personen, die sich für die von TAKTO, S.C.P. über die üblichen Kanäle angebotenen Produkte und Dienstleistungen interessieren.
Als Verantwortliche für die Datenverarbeitung weist TAKTO S.C.P. die Nutzer vor der Erfassung personenbezogener Daten auf die vorliegende Datenschutzerklärung hin und bittet sie ggf. um ihr Einverständnis genau wie bei anderen Aspekten, die ebenfalls vorab der Einwilligung des Nutzers bedürfen. Ziel der Datenschutzerklärung von TAKTO S.C.P. ist die Schaffung von Transparenz über die Verarbeitung der Daten, die der Firma vom Nutzer über unsere IT-Systeme überlassen werden.
1. VERANTWORTLICH FÜR DIE VERARBEITUNG:
Angaben zur Identifikation
Name: TAKTO, S.C.P
Steuernr. (CIF): ESJ-63982714
Firmensitz: Carrer Custiol 9, 3-2, 08700 Igualada, Barcelona
Telefon: +34 93 454 94 89
+34 680 417 500
E-Mail: takto@takto.es
2. ZIELE UND RECHTMÄSSIGKEIT
Zu welchem Zweck werden die personenbezogenen Daten von Kunden und Nutzern verarbeitet?
• Vertraglich begründete Zwecke im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen
Erfüllung eines rechtsgültig abgeschlossenen und/oder ausgefertigten Vertrags, Abkommens oder Auftrags über die Erbringung der im Rahmen der Geschäftstätigkeit von TAKTO S.C.P. angebotenen Dienstleistungen (Design von Schmuck und ähnliche Leistungen) sowie die Kommunikation und Information zu den bestellten und/oder angefragten Produkten und/oder Leistungen.
Es werden nur jene Daten angefordert, die für die Erbringung der Dienstleistung, die Pflege des Vertragsverhältnisses und die gegenseitige Kommunikation unbedingt erforderlich sind. Wenn diese Angaben nicht bereitgestellt werden, kann die Dienstleistung nicht optimal und professionell erbracht werden und eine sachgerechte Abwicklung und Ausführung der an TAKTO S.C.P. übertragenen Aufgaben ist nicht möglich.
• Zwecke, die einer Einwilligung erfordern
Die Verarbeitung von personenbezogen Daten zu Zwecken, die durch das Vertragsverhältnis zur Erbringung der Dienstleistung nicht gerechtfertigt sind, erfordert einer besonderen Einwilligung. Konkret geht es hier um kommerzielle und/oder werbliche Aktionen, die über jeglichen Kanal, insbesondere jedoch auf elektronischem Wege, an den Nutzer gerichtet sind.
Die ausdrückliche Einwilligung von Kunden und/oder Nutzern zur Verwendung ihrer Daten zu Informations- und Werbezwecken ist dann nicht erforderlich, wenn sie die Daten aus freiem Willen über ein dazu vorgesehenes Formular und/oder Werkzeug bereitgestellt haben, oder wenn die Inhalte Teil der zuvor vertraglich vereinbarten Dienstleistungen sind, die als dauerhaft und zusätzlich zur Kernleistung erbrachte Leistungen gelten.
Die Einwilligung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit TAKTO S.C.P. wirksam, dies jedoch unbeschadet gegenteiliger Erklärungen durch Ausübung der in den gesetzlichen Regelungen und der vorliegenden Datenschutzerklärung vorgesehen Rechte hinsichtlich der vom Betroffenen bereitgestellten personenbezogenen Daten.
Wie lange bleiben die personenbezogenen Daten gespeichert?
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden über die Dauer des Vertragsverhältnisses mit TAKTO S.C.P. und/oder so lange gespeichert, wie der Zweck, zu dem sie überlassen wurden, besteht.
Die Daten der Abonnenten der per E-Mail versendeten Newsletters und Nachrichten im Zusammenhang mit der Tätigkeit von TAKTO S.C.P. werden über die Laufzeit der Abonnements gespeichert, bis der Betroffene um Kündigung desselben ersucht.
Wer hat Zugriff auf die TAKTO S.C.P. überlassenen personenbezogenen Daten?
Die von TAKTO S.C.P. verarbeiteten Daten werden von den Mitarbeitern der Firma für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Erbringung der verschiedenen Dienstleistungen verwendet. Sie müssen dazu über geeignete Systeme, die einen wirksamen Schutz und die nötige Vertraulichkeit bieten, mit den entsprechenden Zugriffsrechten ausgestattet werden.
Die personenbezogenen Daten können ggf. an folgende Stellen übermittelt werden:
• An Firmen, die TAKTO S.C.P. gehören und/oder an denen TAKTO S.C.P. beteiligt ist, um eine ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen sicherzustellen, Informations-, Werbe- und Verkaufsaktionen durchzuführen, bei diesen Produkte und Dienstleistungen in Auftrag zu geben sowie die Beziehungen zu pflegen, die zur Erfüllung des Bedarfs und der Anforderungen der Kunden erforderlich sind.
• An öffentliche Stellen, Gerichte, Polizei- und Verwaltungsbehörden, sofern dazu eine gesetzlich bescheinigte Verpflichtung besteht. Sollte dieser Fall eintreten, wird TAKTO S.C.P. die Betroffenen davon ordnungsgemäß in Kenntnis setzen.
• An Partner von TAKTO S.C.P. Das Vertragsverhältnis mit diesen Partnern gewährleistet die Sicherheit, den Datenschutz und die Vertraulichkeit bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden über die zwischen den Parteien vereinbarten Rechtsmechanismen, wobei die Beachtung der Rollen der verantwortlichen Stelle und des Auftragsverarbeiters nach den einschlägigen Rechtsvorschriften sicherzustellen ist.
TAKTO S.C.P. schließt mit den Lieferanten und Partnern in jedem Fall einen entsprechenden Vertrag über die Datenverarbeitung durch Dritte ab. Darin werden neben sonstigen Verpflichtungen das Vorhalten geeigneter technischer und organisatorischer Mittel, die Verarbeitung der Daten einzig und allein zu den vereinbarten Zwecken und nach den Anweisungen von TAKTO S.C.P. sowie die Verpflichtung zur Löschung und Rückgabe der Daten nach Abschluss der vereinbarten Leistungen vorgegeben.
Die personenbezogenen Daten von Kunden der TAKTO S.C.P. werden weder zu kommerziellen noch sonstigen Zwecken in Drittländer weitergeleitet.
3. RECHTE
Welche Rechte haben die Nutzer?
TAKTO S.C.P. informiert den Nutzer über die Möglichkeit der Wahrnehmung seines Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung sowie Ablehnung der Verarbeitung automatisierter Profile der von der Firma erfassten personenbezogenen Daten.
Rechte hinsichtlich der bereitgestellten personenbezogener Daten
Auskunftsrecht:
Recht auf Zugang und Einsicht der personenbezogenen Daten des Betroffenen, die sich in den Dateien von TAKTO S.C.P. befinden.
Berichtigungsrecht:
Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten des Betroffenen, die falsch oder ungenau sind.
Löschungsrecht:
Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, unter anderem, wenn sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind, zu denen sie überlassen wurden.
Widerspruchsrecht:
Unter bestimmten Umständen kann der Betroffene aus einer besonderen Situation heraus der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen. TAKTO S.C.P. stellt daraufhin die Datenverarbeitung ein, sofern dem keine unabdingbaren gerechtfertigten Gründe entgegenstehen, bzw. im Falle der Wahrnehmung bzw. Verteidigung gegen mögliche Ansprüche.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Der Inhaber der personenbezogenen Daten kann in dieser Eigenschaft in folgenden Fällen die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten fordern:
• Während der Prüfung der Richtigkeit seiner Daten.
• Wenn die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, er jedoch sein Widerspruchsrecht gegen die Löschung der Daten nicht ausüben möchten.
• Wenn TAKTO S.C.P. seine Daten nicht aus den zulässigen Gründen verarbeitet, sie jedoch für die Wahrnehmung bzw. Verteidigung gegen mögliche Ansprüche benötigt.
• Wenn aus öffentlichem Interesse oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten eingelegt wird, bleibt diese während der Prüfung, ob die berechtigten Gründe Vorrang vor den persönlichen Gründen des Nutzers haben, eingeschränkt.
Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten:
Recht auf den Erhalt seiner TAKTO S.C.P. bereitgestellten personenbezogenen Daten in elektronischem Format und auf Übertragung an einen vom Betroffenen bezeichneten Dritten.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Dieses Recht kann vom Kunden wahrgenommen werden, wenn er nach Geltendmachung seiner Rechte gegenüber dem Verantwortlichen für die Verarbeitung keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat. In Spanien ist dafür die Agencia Española de Protección de Datos - AEPD (http://aepd.es) zuständig. In Katalonien ist dafür die Autoritat Catalana de Protecció de Dades – APDCAT (http://apdcat.cat) zuständig.
Diese Rechte können vom Nutzer bzw. seinem Vertreter kostenfrei in Anspruch genommen werden. Dazu ist eine schriftliche und unterzeichnete Anfrage an den Gesellschaftssitz von TAKTO S.C.P. zu richten: Carrer Custiol 9, 3è 2a, 08700 Igualada, Barcelona.
Die Anfrage muss den Bezug „Datenschutz“ sowie folgende Angaben enthalten: Vorname und Name des Nutzers, Zustellanschrift, Fotokopie des Personalausweises oder Reisepasses und Anliegen der Anfrage. Im Vertretungsfall muss die Vertretung mit einem glaubwürdigen Dokument nachgewiesen werden.
Für eine bevorzugte und schnellere Bearbeitung empfehlen wir, die Anfrage zur Wahrnehmung der Rechte per E-Mail an die Adresse takto@takto.es zu stellen. Dabei müssen die gleichen Angaben wie bei der postalischen Anfrage sowie der Vermerk „Datenschutz“ in der Betreffzeile enthalten sein.
Neben den vorgenannten Rechten hat der Nutzer das Recht, seine Einwilligung jederzeit über das zuvor beschriebene Verfahren zurückzunehmen. Dies erfolgt unbeschadet der Rechtmäßigkeit der erfolgten Verarbeitung. TAKTO S.C.P. darf die Daten des Nutzers im Rahmen der einschlägigen Vorschriften jedoch weiter verarbeiten.
TAKTO S.C.P. weist den Nutzer außerdem auf sein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde hin.
Abbestellen der aktuellen Mitteilungen und Newsletter
Der Nutzer kann seine Einwilligung zum Bezug der kommerziellen Mitteilungen und Newsletter jederzeit über die zu diesem Zweck eingerichteten Kanäle widerrufen und fordern, keine Mitteilungen dieser Art mehr zu empfangen. Jede kommerzielle Mitteilung enthält einen Link. Durch Klicken auf den Link wird das Versenden von kommerziellen und informativen elektronischen Mitteilungen automatisch unterbunden.
4. HERKUNFT DER DATEN
Die TAKTO S.C.P. überlassenen Daten können auf verschiedene Arten erfasst werden:
• Angaben, die bei der Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags mit TAKTO S.C.P. bereitgestellt werden.
• Angaben, die bei der Annahme eines Honorarangebots bereitgestellt werden, aus dem eine Erbringungspflicht hervorgeht.
• Anmeldung auf einem der Kanäle, über die Informationen im Zusammenhang mit der Tätigkeit von TAKTO S.C.P. versendet werden.
• Beim Erteilen eines Auftrags (auch mündlich) zur Bearbeitung und Ausführung bestimmter, von TAKTO S.C.P. angebotener Produkte und Leistungen, die aufgrund ihrer Art keinen Vertragsabschluss in schriftlicher und urkundlich belegter Form erfordern.
• Bei Kontaktaufnahme zur Firma über E-Mail, persönlich oder telefonisch aus Gründen, die mit der Tätigkeit der Firma zusammenhängen.
• Bei persönlichen oder telefonischen Anfragen.
• Beim Vorbringen einer Beschwerde, Reklamation oder Anregung.
Der Nutzer erhält alle Informationen bezüglich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung und auf Grundlage der vertraglichen Rechtfertigung für die Überlassung und Verarbeitung der Daten, die für die Erbringung der Leistungen durch TAKTO, S.C.P. erforderlich sind. Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten zu Zwecken zu erteilen, die von den Hauptzwecken abweichen.
Welche Altersgrenze besteht für den Zugang zu den Produkten und Leistungen von TAKTO S.C.P.?
Die Leistungen und die Internetseite von TAKTO S.C.P. richten sich im Prinzip nicht an Minderjährige. Durch die Zustimmung zur vorliegenden Datenschutzerklärung erklärt der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Die Erbringung von Leistungen an Minderjährige wird als Ausnahme behandelt. Dazu werden die im Einzelfall gesetzlich vorgesehenen Genehmigungen und Einwilligungen der Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeholt.
5.MAßNAHMEN ZUR GEWÄHRLEISTUNG DER VERTRAULICHKEIT UND DATENSICHERHEIT
Welche Sicherheitsmaßnahmen haben wir getroffen?
TAKTO S.C.P. verpflichtet sich zur Einhaltung der Verschwiegenheitspflicht bezüglich der personenbezogenen Daten und der Pflicht zur deren sorgfältiger Aufbewahrung. Sie trifft unter Erfüllung der Bedingungen und Anforderungen der einschlägigen Vorschriften alle erforderlichen Maßnahmen, um die Daten vor Verfälschung, Verlust, unerlaubter Einsicht oder Verwendung zu schützen.
TAKTO S.C.P. hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten ihrer Kunden und Nutzer zu gewährleisten sowie die Daten vor Verfälschung, Verlust, unerlaubter Einsicht oder Verwendung zu schützen. Dabei wird im Einklang mit den einschlägigen Vorschriften der aktuelle Stand der Technik berücksichtigt und die Art der gespeicherten Daten sowie die Risiken durch menschliche Handlungen, natürliche und physikalische Einflüsse beachtet, denen sie ausgesetzt sind.
TAKTO S.C.P. nimmt den Datenschutz sehr ernst und unterzieht die Prozesse zur Sicherstellung des Datenschutzes und der Datensicherheit einer laufenden Überwachung, Kontrolle und Bewertung nach internationalen Standards, um die Vertraulichkeit und Unversehrtheit der Informationen kontinuierlich zu verbessern.
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